Просто хочу пожелать любимому банку удачи

15.03.2022 14:11
2524
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень сожалению, что не можем обслуживаться в банке в полном объеме из-за санкций. Мы жили несколько лет и не знали проблем. Банк работал четко, как часы. У нас валютные платежи и сожалению были вынуждены частично перейти в другой банк. Очень скучаем по четкости и лояльности к клиентам. А на фоне совершенно отвратительной работы другого банка, с которой столкнулись, очень остро чувствуется не хватка Точки.  Просто хотела написать положительный отзыв от души и пожелать нам всем удачи и чтоб поскорее все было, как раньше.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-22T23:58:25+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания, желательно на конкретных примерах с указанием даты события? 31.03.2022 00:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 12.04.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитали.
user-35797514168
2022-04-06T12:19:28+03:00
Добрый день. Примеры: я работаю по валютному контракту, каждый месяц в районе 8-10 чисел поступает сумма в валюте. Я прикрепляю все документы, спустя 2-3 часа приходит сообщение о том, что деньги зачислены и написано "Отлично сработано" - это тоже очень мотивирует и дарит хорошее настроение. Если возникают какие-то вопросы, то можно позвонить и поговорить с компетентным сотрудником, а не просто с менеджером. Или, к примеру, когда возникла ситуация с санкциями и мне пришлось переводить контракт в другой банки нужно было это делать быстро (дело было 10 марта 2022 года), ВКБ по контракту я получила спустя всего лишь несколько часов. В ходе переписке в чате с сотрудником банка я просто попросила ускорить процедуру, ее ускорили. Как только стало понятно, что можно вернутся, я сразу это сделала. С апреля 2022 снова работаем с Точкой. За месяц в другой банке я потратила очень много нервов. В Точке снова оперативно контракт поставили на учет. Я таких примеров много привести очень много. Странно, что искренний отзыв не засчитали. Впервые в жизни на данном сайте решила написать хорошее и вдруг отзыв не засчитан. Сайт как бы сам мотивирует только отрицательные отзывы писать? или как?
Точка Банк
Точка Банк
2022-03-16T10:23:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями и словами поддержки. Нам это очень приятно. Надеемся, со временем всё наладится, а мы сможем и дальше помогать вам с любыми расчётами и операциями. Пусть у вас всё будет хорошо!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
839
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Сервис Витрина и поддержка Точка Банк

Оценка 5

Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка