Оформили рассрочки, которых я не оформлял!

17.03.2022 21:51
712
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Оформил я расхваленную сотрудниками ОТП банка кредитную карту 120 дней без % и получил не счастье, как заверяло меня сотрудники, а УЖАС ! Вместе с оформление данной карты мне оформили какие-то 2 рассрочки, о которых я не сном не духом, закрыть теперь эту карту не могу, банк присылает сообщения, что ничего не может сделать, рассрочки эти тоже не закрываются, но кто-то их погашает, подозреваю в неправомерных действиях самих сотрудников банка, теперь вынужден обращаться в ЦБ, Генеральную Прокуратуру и суд. Не берите эту карту и не связывайтесь с этим банком никогда!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-23T12:52:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.05.2022 Оценку засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-03-30T07:42:25+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила изложенную в отзыве информацию и хочу пояснить, указанные Вами рассрочки были оформлены в личном кабинете, оформление рассрочек подтверждается направляемым одноразовым кодом. При этом, согласно Вашему запросу, рассрочки были отменены, 23.03.2022 г. задолженность по карте погашена. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому прошу подтвердить данный факт в рамках текущего отзыва. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка