Качественное обслуживание

18.03.2022 17:13
1101
Оценка
5
Отзыв проверен
Большое человеческое спасибо сотруднице МТС Банка Г-ой З.С. за качественный сервис и грамотно выполненную работу! Вообще, в силу своей неопытности, я ищу хорошую почву ( "СВОЙ" банк , куда могу обратиться с любым вопросом). В целом, после общения с Зульфией , я сделала вывод что банк меня вполне устраивает. В первую очередь порадовало то, что в ваш банк ,оказывается, развит со всех сторон ( ОГРОМНЫЙ ВЫБОР УСЛУГ: от обычной карточки до валютных вкладов\инвестиций. Во-вторых (могу сказать пока только про отделение на Крупской 8) тут работают сотрудники которые любят свою работу и выполняет ее с удовольствием. На данный момент я оформила "Текущий счет" чтобы была возможность отправлять деньги с других банков. Я намерена сотрудничать с вашим банком и в дальнейшем! P.S. Прошу передать мою благодарность и оценку +5 вашему сотруднику за помощь в выборе "хорошей почвы" !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-23T16:56:34+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 29.03.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5".
user-47707602028
2022-03-29T19:43:17+03:00
Да,конечно. Уточняла у сотрудника по картам дебетовым. Большую роль для меня играла обслуживание карт,так как все сейчас дорого. Ну ,например ,по карте МТС кэшбэк можно и не платить за годовое обслуживание если тратить по ней определенную сумму денег. Обслуживание ежемесячное, значит МЕСЯЦ могу тратить и не платить обслуживание , а на следующий месяц не тратиться и оплатить всего лишь 99 рублей за обслуживание. Очень удобно и выгодно. Уточняла по вкладам. Ставки интересные и срок очень приемлемый. Самый выгодный для меня это 20% на 3 месяца. Предлагала Зульфия НСЖ (инвестиции) тоже ставка интересная и + можно каждый год возвращать налоговый вычет 13%. Беседовали мы долго, вопросов было много. Главное что я все узнала 👍 спасибо еще раз!
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-19T14:14:10+03:00
Здравствуйте! Нам безумно приятно получить такой отзыв. Благодарим Вас за высокую оценку работы и теплые слова, адресованные нашей коллеге. С удовольствием передадим их Зульфие и всему отделению на Крупской. Спасибо за то, что мы стали для Вас "своим банком". Надеемся, наше сотрудничество будет долгосрочным :flowers:. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка