Опять мелкий шрифт?

21.03.2022 11:07
976
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я пользуюсь (точнее скоро перестану пользоваться) дебетовой зарплатной картой данного банка. На карте деньги держу по минимуму, т. е. суммы там небольшие, 2-3 тысячи. Пользуюсь приложением МТС банк. Вечером 14 марта на карте было чуть более 1000 руб, с утра я зашла в приложение и была удивлена, что у меня минус 254 руб... и плюс к этому актуальный кредитный договор.. правда, на небольшую сумму, всего на 14 с копейками руб. Все мои попытки выяснить, что произошло не увенчались успехом. В чате со мной поочередно беседовали то Артур, то Татьяна, то Дмитрий.. у всех были свои версии происходящего.. много вранья.. оператор говорит, что не было такой-то операции, а в выписке, которую он мне же и прислал, эта сумма фигурирует. Я была неприятно удивлена всем происходящим..  Но каково было мое удивление, когда, придя на работу, узнаю, что у коллеги точно такая же ситуация.. только сумма больше. Она точно так же пыталась выяснить в чем дело... но до того, как она поняла, что происходит, ей уже начали названивать КОЛЛЕКТОРЫ!!!! Звонили в неположенное время, не соблюдая закон о коллекторах.. пугали плохой кредитной историей на 7 лет.. Т.к. карта эта зарплатная, то я не могу закрыть ее сразу, но то, что я сделаю это - однозначно!!!! Всем своим знакомым и друзьям буду советовать обращаться в другие банки.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-21T11:28:24+03:00
Здравствуйте! Проверим историю списаний и прокомментируем отзыв чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-80757622240
2022-03-22T11:14:00+03:00
Со мной связались представители банка. Принесли извинения, сообщив, что это был технический сбой, поэтому получился перерасход по карте. Объяснили все доходчиво, но это я уже поняла сама)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка