Мтс банк это не банк, а ненадежная контора

25.03.2022 00:43
1037
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21 марта с карты МТС мастеркарт перевела на виртуальную карту мтс мир  52 тысячи рублей , пришло уведомление, что деньги на карту мир зачислены, зашла в приложение, деньги на карте есть и тут же совершила покупку по виртуальной карте мир на сумму 52000 рублей, а 24 марта пришло письмо, что я должна банку 52000 рублей. Как объяснили мне работники банка, деньги оказывается зачислились на карту, а не на счет, а так как я очень быстро совершила покупку, у меня образовалась задолженность, которую банк быстро списал(а по сути просто удержал) с карты мастер карт(52000), целый день я звонила в банк, сотрудники колл центра несли какой то бред, а то и вовсе просто вешали трубку, даже не пытаясь разобраться. В конце концов банк прислал уведомление, что ситуация( может быть) разрешится в начале следующего месяца, и вы все еще считаете, что это адекватный банк?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-30T12:31:41+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-25T08:22:08+03:00
Здравствуйте! Не волнуйтесь, пожалуйста. Мы проверим, почему так вышло и вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-93807659226
2022-04-11T12:26:33+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка