Ужасный сервис, не смогли решить мою проблему!

Впечатление о данном сервисе не совсем хорошие, а именно негативное. С первых минут данный сервис даёт понять, что они являются на рынке простой конторой, где нет развития от слова совсем, поэтому компания не может предоставить никакой качественный сервис. Они себя ещё называют таким громким словом как БАНК. Все началось при оформлении карты, специалист в салоне сказала, что мне должна поступить смс, после чего позвонят чтобы установить пин-код, также добавила что я могу не ждать поступления смс именно в салоне, что все процедуры выполнили для оформления карты и отпустила меня. Ни смс, ни звонка мне не поступило, обратился в чат поддержку, ассистент, определил, что при оформлении возникла ошибка. Составил заявку в тех. отдел, чтобы занялись моим вопросом. Срок рассмотрения заявки сказали от 1 до 3 дней, максимум 5 дней. Из-за некачественного сервиса и технических ошибок, которые возникли с их стороны я ещё должен ждать 5 дней. Уму непостижимо. Обращаюсь в чат поддержку также в приложении данной  конторы, что я не доволен рассмотрением срока данной заявки и прошу ускорить процесс. Но оператор говорит, что он может ускорить процесс только тогда, когда пройдёт 5 дней. Вы только представьте, что вообще несут операторы. Ведь по идее ускорение процесса и называется ускорением, чтобы человек не ждал 5 дней, а они его могут ускорить лишь тогда, когда этот срок уже просрочен. Считаю это огромной недоработкой вашего банка и ему нет места в народном рейтинге, надо будет и в ЦБ жалобу отправлю, лишь бы у вас отобрали лицензию на ведение в банковской сфере. Огорчает, что простая процедура может перерасти в головную боль, в полнейший аншлаг. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной организации ( иначе я не могу ее назвать), пожалейте свои нервы и время. Пользуйтесь другими более развитыми банками, даже зеленый банк в этом случае лидирует, чем МТС банк. Не пользуйтесь тем, что не доработано, где сервис оставляет желать лучшего, где от 0 до 10 могу лишь дать оценку -5 ведь столько времени нужно ждать пока наладят и позволят мне пользоваться их чертовой картой. Так же хочу отметить сырое приложение данной конторы, где непонятно какие оповещения высвечиваются аж по 14 штук, но когда переходишь в уведомление то так ничего нету.