Ужасный банк

05.04.2022 13:12
1706
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В данный банк перевели пособие по беременности и родам, банк принял деньги на заблокированый мной счёт. О поступлении денежных средств естественно никто не сказал,счет в приложении не отображается, это выяснилось, после 1000 звонков в бухгалтерию, фсс и так далее. Получается банк деньги принял, не уведомил. При обращении в офис, мне предложили написать заявление, на восстановление счета. Все это занимает около 10 рабочих дней мне пояснили. Руководитель принимать отказался, зам. руководителя естественно говорит никто вас не обязан предупреждать, по телефону без кодового слова Вам вообще ничем не помогут.  Я не первый год являюсь Вашим клиентом, но последний точно. Для того, что бы вас обслужили в банке, в выходной вы точно простоите около 1,5 часов. Это просто ужасное отношение к своим клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-12T17:19:49+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-04-05T17:45:55+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Vikakrut
2022-04-12T17:21:05+03:00
Решили проблему сотрудники банка
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка