2 года с Точкой

05.04.2022 14:54
2279
Оценка
5
Отзыв проверен
Как по мне, так отличный банк.  В августе 2020 года, Обратился при регистрации организации, помогли собрать пакет документов, помогли с регистрацией. Счёт открыли день в день, после получения мной пакета из налоговой.  Крайне лояльяно настроены. Очень удобно настроенные риски, по которым ты понимаешь из-за чего у тебе могут возникнуть, либо возникли вопросы. Крайне удобное мобильное приложение и сайт банка. В принципе перестал создавать платёжки в 1с, потому что проще и быстрей это сделать в ЛК на сайте.  Сравниваю с совком банком, и тинькоф банком. ( правда тинькоф это вообще отдельная тема для разговора, и ни разу не в положительном для банка)  Не хватает банковских продуктов, такое есть.  Но будем надеяться, что Точка исправит это.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-14T23:51:41+03:00
Чтобы мы смогли засчитать оценку, расскажите нам, пожалуйста, пример качественного обслуживания с указанием даты события за последний год. Уточните ИНН вашего юр.лица.
user-98727766542
2022-04-16T10:36:41+03:00
Основной момент, наша организация просто работает. Вопросов к обслуживанию не возникает, а если и возникают то крайне быстро решаются в чате банка, либо звонком. но давайте разберем частности Организация создана 28.08.2020 года. ИНН 7430****95. Документы подавались через профильный отдел Банка Точка в электронном виде. в Ввиду низкой компетенции "инспекторов" налоговой службы в отдельно взятом р-не города Челябинск, заявление пришлось подавать 4 раза. 4! Карл, ну да ладно. претензии там написаны были, невинные люди не пострадали. После регистрации в Налоговой службе, день в день был открыт расчетный счет, что было довольно критичным, т.к. первые счета были выставлены в день регистрации организации. Потом началась текучка, возникали мелкие вопросы, которые в принципе ни на что не влияли, но хочется отметить довольно удобный сервис ( моя организация является экспортером), и в Точке помимо обязательной регистрации паспортов сделок, можно подгрузить обычные текущие контракты на сумму которая не подлежит оформлению паспорта сделки. Для этого вы можете либо сам подгрузить их в ЛК, либо отправить в чат и вам заведут данный контракт. Соответственно входящие оплаты будут падать на данный котнракт, и вы не проморгаете момент когда сумма контракта станет меньше доступной к отгрузке. (был у нас такой момент, пока не начали пользоваться этим сервисом.) 9 сентября 2021 года у Точки возник вопрос по поводу уплаты нашей организацией налогов, доступ ограничен не был, просто в Рисках появилась надпись - Возможен запрос документов. Уточнили в чате в чем причина, оказалось что мы платим налогов меньше чем в среднем по отрасли и рекомендации ЦБ, в тот же день выслали копию бух отчетности с обоснованием ставки 0. Собственно на этом все и закончилось. на следующий день статус по рискам был изменен и вопросов более не возникало. Что бы еще написать, да пожалуй и не о чем. Все удобно и быстро.
Точка Банк
Точка Банк
2022-04-06T06:49:30+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв. Рады, что смогли помочь вам с регистрацией, а после – стать надёжным помощником в работе. Чтобы вести бизнес с Точкой было ещё удобнее, постоянно создаём новые сервисы и дорабатываем те, что уже есть. Будем благодарны, если поделитесь в чате, каких продуктов особенно не хватает. Мы всегда очень ценим обратную связь.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
861
отзыв
859
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка