ТОП банк для малого бизнеса

12.04.2022 14:18
2082
Оценка
5
Отзыв проверен
С Точкой сотрудничаем уже 2-ой год (до этого работали с 3-мя другими популярными банками в РФ, называть не буду =). Хочется отметить несколько моментов: 1. Удобный зарплатный проект, который позволяет привязать карту любого другого банка для перечисления зп, такая роскошь есть далеко не везде (в предыдущих 3-х, на мое удивление, ее не было), соответственно отпадает необходимость оформления зп-карты на сотрудника. 2. Оперативное проведение валютных операций, если у банка есть какие-то вопросы или мы забыли предоставить какие-то документы, банк всегда сообщается в чат (платеж не отклоняется и ты в экстренном порядке не пытаешь дозвониться до валютного контроллера, который почему-то всегда занят, чтобы разобраться, в чем причина отклонения). Всю недостающую информацию так же можно скинуть в чат без каких-либо лишних заморочек. Поскольку мы проводим платежи только в страны Таможенного союза (и в рублях), февральские изменения нас не коснулись.  Про ВО отметила бы еще очень демократичную комиссию за проведение операции. 3. И, наверно, последний гвоздь в крышку ** других банков, отсутствие комиссии при выплате дивидендов (бонус конечно не для всех тарифов, но для тарифа за 3500 р. в месяц очень даже) мы, в свое время, перебрали уйму тарифов у других банков, и разброс комиссии от 2% до 10% (а некоторые и вовсе берут 15%) за выплату дивидендов, ну послушайте, это чистый грабеж средь бела дня. И на последок, хочу сказать,  что поддержка клиентов у этих ребят на уровне, никаких тебе "Спасибо, ваше обращение очень важно для нас, ответим в течение суток", когда оно уже неактуально. Нет, здесь такого нет, быстро, четко и по делу (а я общаюсь, как минимум с 4-мя тех.поддержками разных систем и банков, и мне есть с чем сравнить). Надеюсь, что внешнеполитические факторы никак более не отразятся на Точке и мы так же продолжим с ними сотрудничество =)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-21T23:05:40+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 13.05.2022 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2022-04-13T00:30:23+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями. Рады, что в Точке нашлось всё необходимое для вашего бизнеса. Стараемся помогать предпринимателям в делах и делать даже немного больше, чем это принято ожидать от банка. Здорово, что получилось стать для вас надёжным помощником в работе. Успехов! Если понадобимся, мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
26.92%
решено проблем
906
отзыва
897
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Благодарю сотрудников Точка банка

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Обращалась в поддержку Точки в чате 29 августа с просьбой отправить уточнение по платежу, нужно было изменить назначение. Через 2... Читать полностью

01.09.2026

Помощь с платежкой

Оценка 5

Пользуюсь Точкой и иногда пишу в чат, чтобы поддержка помогла разобраться с вопросами. Например, 20 августа сделала платеж и заметила ошибку в ндс, сразу написала в чат... Читать полностью

31.08.2026

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка