Перевод СБП завис в банке

13.04.2022 20:08
2080
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Газпромбанк!  В 15 часов с расчётного счета юридического лица был отправлен перевод по системе БП на сумму всего лишь 25000 рублей.  Из модуль-банка деньги ушли быстро, но за сам перевод заплатили комиссию 375 рублей! И вот девятый час вечера, а сотрудники колл-центра Газпромбанка до сих пор мне повторяют, что платёж обрабатывается, проверяется, висит на коррсчете и может идти до 3х дней! Вы скажите, что это за бред? Система быстрых (насколько быстрых в вашем банке?) платежей, где обычный платёж, который нужен срочно, идёт до 3х дней? Первый и последний раз пользовались СБП от юрлица в ваш банк!  И вы мне ещё за размещённые миллионы у вас предлагали стать премиум клиентом? Смешно с таким отвратительным сервисом! У меня сейчас даже эмоций не хватает, чтобы ответить, насколько всё плохо у вас с платежами СБП! Спасибо за оперативность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-20T15:03:49+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. 25.05.2022 Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-04-14T15:45:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка