Спасибо за помощь

14.04.2022 14:14
1153
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность сотруднику К-ой Анастасии. Она уже не первый раз помогает мне с платежами по кредиту, а сегодня помогла с переводом через мобильное приложение моему Сыну.  Денежные средства нужно было срочно перевести, а как это сделать я не знал. Анастасия помогла мне оформить перевод, и показала как я могу это делать без комиссии. Большое спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-23T19:47:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 02.06.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-14T19:30:59+03:00
Здравствуйте! Мы признательны, что Вы нашли время для обратной связи и оставили столь тёплый отзыв. Нам приятно, что наше сотрудничество вызывает у Вас положительные эмоции. А также нам очень важно, чтобы наши сервисы приносили исключительно пользу. Рады, что смогли доказать это на деле. Разумеется, Анастасия заслуживает высокой оценки. С большим удовольствием передадим ей Вашу благодарность. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка