Пропали деньги

15.04.2022 11:15
1248
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  Ситуация следующая, 11.04.2022 года со своей дебитовой карты МТСБ переводил внутри Банка денежные средства на накопительный счет, но денег до сих пор. Согласно тарифам Банка, денежные средства должны были поступить не позднее следующего дня. Было оставлено несколько обращений, последнее 20867793. Получить информацию о причинах сбоя, сроках зачисления мне не кто сказать не может. В связи с тем, что Банк не своевремено исполняет свои обязательства, у меня возникла просрочка по ипотеки в другом Банке. Вот скажите мне кто будет компенсировать начисленные пени??? Так же из за бездействия по решению проблемы, испорчена кредитная история. Вот теперь, подумайте стоит ли хранить денежные средства здесь....
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-15T11:31:44+03:00
Здравствуйте, Руслан! Уточним причины задержки в перечислении средств и вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
Amirov Ruslan
2022-04-18T14:15:34+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка