Благодарность

19.04.2022 20:31
1472
Оценка
5
Отзыв проверен
19.04.2022 я обратился в отделение МТС банк по адресу: г.Ростов-на-Дону пр-кт Будённовский, 60 с целью закрыть дебетовую карту( нет необходимости в дебетовой, подумываю оформить кредитную).Свой поход в Банк я совместил со своим обеденным перерывом и времени для нахождения в банке у меня было не так много, а мой талон был 4 в очереди. Я обратился к сотруднице П-й Екатерине, объяснил ей свою ситуацию и попросил помощи. Екатерина пошла на встречу и хотя она обслуживает юридических лиц, не отказала мне в обслуживании. Приняла заявление на закрытие карты, также уточнила причину по которой я решил ее закрыть, рассказала все преимущества, объяснила как можно подать заявку на кредитную карту! Выражаю ей огромную благодарность, побольше таких сотрудников , как Екатерина. Обязательно вернусь в отделение для оформления кредитной карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-27T11:16:15+03:00
Для того, чтобы мы смогли оценить ситуацию, отправьте, пожалуйста, фото или скан заявления на закрытие карты. Выслать его вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.05.2022 Спасибо, получили.
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-20T10:29:59+03:00
Добрый день! Мы признательны Вам за то, что поделились своими положительными эмоциями. Приятно, что Вы отметили работу нашей коллеги. Мы с удовольствием передадим Екатерине Ваши слова благодарности. Искренне надеемся на продолжение сотрудничества! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка