Большое спасибо Вам, Мария!

История не тривиальна (хотя...). Решил получать ЗП через МТС-Банк. Пришел в офис в ноябре 2021 , оформил карту не именную, "кэшбэк". Оформление заняло минут 10, не больше. Отправил реквизиты работодателю и стал получать свои трудовые на карту МТС-банка.  До февраля 2022 всё было пристойно, ЗП поступала без задержек со стороны банка, кэшбэк (пусть и небольшой) начислялся исправно. В феврале 2022 начались проблемы с судебными приставалами. На счет наложили арест и самое неприятное, карта попала в "технический офердрафт" на 800 р. Деньги на счете были, т.к. приставалы не имеют права удерживать более 50% ЗП, но я не знал, что делать. Горячая линия банка помочь внятной консультацией не смогла. Из отдела взыскания МТС-банка начались отвратительные и по сути, и по манере общения, звонки, с требованиями погасить долг. Ситуация нелепая! Деньги есть, но денег нет и висит долг банку, на дебетовой карте! Звонки, кстати, поступали в любое урочное/неурочное время. Тамошние "спецы", тупо отрабатывающие методичку, пониманием истории вопроса не заморачивались. В гневе пришел в офис МТС-банка на ул. Московская. Моим вопросом занималась Мария. Долго и терпеливо, распечатав выписку по счету, она пыталась объяснить мне (несколько раз), что такое "технический офердрафт" и почему я должен банку деньги. Мне это показалось "вкручиванием мозгов" и я ушел, не оплатив этот "типа, долг" . На заблокированный счет пришла очередная ЗП и я снова отправился в офис, где вновь попал на обслуживание к Марии.  Вряд ли она помнила мой первый нелицеприятный визит. В течении 20 минут она ПОЛНОСТЬЮ решила мой вопрос. Я оплатил 800 р "овердрафт-долга" , счет разморозили и через кассу я получил деньги... Высококачественное, быстрое, крайне вежливое обслуживание! Вчера (22.04.2022) я приходил закрывать счет. У моего Работодателя теперь ЗП-проект в другом банке.  И снова моими "делами" занималась Мария (так сложилась очередь). Оформление документов и снятие остатка средств заняло не более 15-ти минут. Спасибо Вам большое, Мария (Б-ва)! На мой взгляд, Вы отличный специалист, внимательный, хороший работник и отзывчивый Человек, видящий перед собой другого Человека, а не номер лицевого счета! Успехов Вам и стрессоустойчивости в нелегком труде!