Отзыв на РКО (опыт работы с Точкой)

24.04.2022 11:29
2263
Оценка
5
Отзыв проверен
Прежде всего мне нравится простота в обслуживании - разберется даже ребенок. Никаких недоговорок, недомолвок, "скрытых" условий, странных комиссий.  Еще я очень довольна скоростью консультаций в чате интернет-банка - задать вопрос и получить оперативный ответ можно практически на любые темы, касающиеся расчетно-кассового обслуживания. Например, когда у меня вышел срок по корпоративным картам - стоило мне спросить об этом, что собственно нужно делать? - мне тут же пришла подробная консультация и предложение тут же выпустить новые и  оперативно осуществить доставку) Кстати, в чате отвечает живой человек!, а не чат-бот, что особенно приятно, по сравнению с другими банками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-03T20:15:13+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты консультаций в чате. 23.05.2022 Письмо получили.
user-63507919144
2022-05-05T06:11:34+03:00
Добрый день, скриншоты отправила Вам на почту.
Точка Банк
Точка Банк
2022-04-24T19:14:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Рады слышать, что вам нравится работать с Точкой. Особенно приятно, что отметили качество нашей поддержки :) Обещаем и дальше оставаться на связи и помогать во всём. Успехов в вашем деле!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка