Сломали интернет-банк

25.04.2022 12:17

1710

Оценка

Отзыв проверен

Пользуюсь вклад+дебетовая карта УБРиРа, перевожу через интернет банк. Никогда проблем не было, до недавнего времени... 30 марта, как обычно, попытался сделать перевод в интернет-банке, но сразу после ввода кода смс выкидывает обратно на страницу логина (кратко мелькает основная страничка кабинета). В начале подумал что проблема на моей стороне - обновил браузер (и попробовал другие), проверил сертификаты и т.п. Но безрезультатно. Обратился к представителю в соц.сети, который посоветовал попробовать Яндекс.Браузер - не помогло, и ответил в стиле "ждать, проблему ищем, сбои из-за большой нагрузки". Прошел почти [u]месяц[/u] - [u]ничего не исправлено[/u]. Вхожу раза с 7-9 на десяток секунд быстро сделать перевод по старым реквизитам и опять выкидывает. Пробовал разное время суток - не работает ни в 5 утра, ни днем, ни вечером - загруженность вряд ли... Что такое там накрутили, что найти/исправить не могут - кто знает... раньше ведь работало, а сейчас от интернет-банка только страница логина рабочая. И при напоминании опять "ждите, ищем"...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-04-25T12:59:58+03:00

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, насколько важно иметь доступ к средствам в любое время, поэтому тщательно следим за тем, чтобы наш Интернет-банк работал без перебоев. В рамках вашего обращения в соц.сети мы провели детальную проверку по вопросу, в ходе которой не обнаружили сбоев со стороны банка. Сброс страницы после ввода кода из смс может происходить как по причине проблем с браузером, так и в случае смены IP-адреса, из-за которой происходит разрыв соединения. В первом случае, действительно, можно протестировать работоспособность в другом браузере, либо очистить кэш и файлы cookie используемого. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru - мы будем рады ответить вам. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Консультация по кэшбэку igor_sam3 31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Смена данных user-120125612995 Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо за оперативную консультацию user-291225349147 26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Акция Приведи друга user-613023987228 Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Благодарю! Спасибо user-733825221184 12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Клиентоориентированный подход банка niksan29 Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли посмотреть кодовое слово bambinito Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Смена данных

Оценка 5

Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через... Читать полностью

29.06.2026

Спасибо за оперативную консультацию

Оценка 5

26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты... Читать полностью

28.05.2026

Акция Приведи друга

Оценка 5

Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на... Читать полностью

17.05.2026

Благодарю! Спасибо

Оценка 5

12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван... Читать полностью

12.05.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался... Читать полностью

27.04.2026

Помогли посмотреть кодовое слово

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не помнила точно своё кодовое слово. Думала, его надо поменять. Обратилась сегодня, 21.04, в чат. Спросила, как это делать. Думала, мне вообще сейчас скажут... Читать полностью

21.04.2026