Отзыв об обслуживании

27.04.2022 10:45
1484
Оценка
5
Отзыв проверен
13.04.2022 пришел в обеденное время (примерно с 12 до 13). Обратился в отделение МТС Банка в городе Владивостоке по адресу проспект 100-летия 57д. Зашел для консультации, т.к. карта банка была оформлена ранее (у меня былWeekend), но особо ей не пользовался. Попал к девушке Олесе, попросил проконсультировать по условиям имеющейся карты.Получил ответы на все вопросы (обслуживание, получение бонусов). Во время консультации девушка предложила оформить сим-карту МТС (у меня оператор теле2, на нем проблемы с интернетом, не ловит), со скидкой 30% на год и возможностью оформить еще карту МТС-Кешбек, с целью накопления бонусов для оплаты симки мтс. А также, т.к. у меня есть родственники в Белоруссии, и я выезжаю туда относительно часто, с картой кешбека у меня будет там возможность снимать бесплатно наличные.Плюс, предложила оформить кредитную карту (как путешественнику). К сожалению, был отказ, но договорились, что приду еще на оформление (кредитка тоже кешбека). После такой консультации грех было не оформить и карту, и симку!В дальнейшем хочу еще рассмотреть оформление ипотеки (есть желание обзавестись в недалеком будущем семьей)Огромная благодарность сотруднику МТС Олесе за такое обслуживание! За чуткость и внимательность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-03T13:14:28+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? Просьба направить фотографии/скриншоты первой и последней страниц договора открытия карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.05.2022 - Документы предоставлены. Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-28T09:17:05+03:00
Добрый день! Признательны Вам за положительный отзыв! Нам очень важно слышать мнение о нашей работе. Это помогает нам стать лучше. Слова благодарности с удовольствием передадим Олесе и обязательно её поощрим. Будем стараться и далее радовать Вас своим обслуживанием. Спасибо за оценку «5»! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка