Введение в заблуждение по тарифам кредитной карты

Уважаемый Артём! спасибо за Ваш отзыв. Согласно п. 1.3. Тарифов Вашей карты, плата за обслуживание банковской карты не взимается в первые два месяца после активации карты, а также при соблюдении одного из условий: - совершение покупок на сумму от 30 000,00 руб. в расчетный период; - совершение покупок на сумму от 15 000,00 руб. в расчетный период и неснижаемый остаток на карте от 15 000,00 руб. в расчетный период; - неснижаемый остаток на карте от 50 000,00 руб. в расчетный период. Во всех прочих случаях плата в размере 299,00 руб. взимается ежемесячно по окончанию расчетного периода. В случае если остаток денежных средств на счете равен нулю – комиссия удерживается по факту поступления денежных средств на счет, если остаток денежных средств на счете меньше размера установленной комиссии, то комиссия устанавливается в размере остатка на счете, а оставшаяся часть удерживается по факту поступления денежных средств на счет. Согласно тарифам Вашей карты, минимальный остаток на счете для начисления процентов должен составлять более 50 000,00 руб. Ваша карта активирована 22.12.2021, в период с 22.12.2021 по 21.02.2022 платы за обслуживание карты не начислялись. В период с 22.02.2022 по 21.03.2022 начислена плата за обслуживание карты в размере 299,00 руб., поскольку указанные в п.1.3. Тарифов условия по карте не были соблюдены. Подтверждаю: от Вас поступило в Банк обращение с просьбой пересчитать проценты и отменить начисленную плату за обслуживание счета. Напомню принятое по обращению № 22062497 решение: 21.04.2022 Банк доначислил проценты на положительный остаток на сумму 151,25 руб., однако основания для отмены начисленной комиссии отсутствуют, о чем Вам неоднократно доводилась информация впоследствии. В конце следующего расчетного периода с 22.03.2022 по 21.04.2022 вновь начислена плата в размере 299,00 руб., поскольку вновь в течение расчетного периода не соблюдались условия, указанные в п.1.3. Тарифов. По состоянию на 11.05.2022 сумма полной задолженности по карте составляет 446,75 руб. Для закрытия карты рекомендую задолженность погасить и оформить заявление на расторжение договора карты в ближайшем отделении Банка. Замечу, что изменение тарифного плана действующей карты не представляется возможным, о чем Вы также были уже неоднократно проинформированы. Если Вы желаете получить карту с иным тарифным планом, который Вам больше подходит, рекомендую оформить заявку на карту в отделении Банка, на сайте Банка или в личном кабинете Мобильного приложения. По ссылке https://www.otpbank.ru/retail/cards/debit представлены дебетовые карты с действующими на сегодняшний день тарифами. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк