Приносите деньги, а ошибки банка исправляйте сами , если сможете!

25 января 2022г я решил  открыть    в Газпромбанке  отд. Отрадное   г Москвы на льготных условиях Накопительный счет « Управляй процентами»  под 10% годовых, как Новый клиент Банка.      Операционист банка Б-ов Р. меня отговорил открывать накопительный счет 25 января, т.к . льготный период по условиям банка действовал только первые 2 месяца и не было смысла открывать счет на оставшиеся 5 дней января. Он посоветовал открыть этот счет 1 февраля 2022, поэтому я, установив Мобильное приложение Банка , открыл только карту банка для будущего счета.      1 февраля я пришел в это же отделение открывать Накопительный счет«Управляй процентами». Управляющая отделением А-ва А.В. в окне №1  занималась его оформлением , я внес  в кассу деньги по приходному ордеру No 221 от 01 февраля 2022г. и был спокоен до получения СМС от Газпромбанка 21 февраля с предложением открыть Накопительный счет на выгодных условиях!        Меня это удивило, ведь я был уверен, что Накопительный  счет у меня открыт , но посмотрев  в мобильное приложение Банка , я  не увидел открытого Накопительного счета, а был открыт только Текущий счет . В этот же день я написал в Банк Обращение No 6730323 с просьбой исправить ошибку и начислить проценты за 20 дней.       22 февраля я все- таки пришел еще раз в отделение Банка к Управляющей , которая также обслуживала клиентов в окне No 1 , объяснил ситуацию. Она попросила написать дополнение к моему Обращению от 21 февраля, чтобы начислили проценты не за 20 дней, а за полный месяц  с 01 по 28 февраля 2022г и сказала, что в течение 30 дней мне возможно  проценты за февраль  зачислят на текущий счет.      На мое обращение Газпромбанк 15 марта 2022 г прислал ответ в СМС , что « По результатам расследования, факт предоставления некорректной консультации не выявлен». Я с этим не согласен,  так как ошибочные действия Управляющей  отд. Банка Отрадное , которая вместо Накопительного счета открыла Текущий счет , привели к потере мною процентов за месяц. Свою ошибку она не признает, ссылаясь на внутреннюю проверку., якобы я  сам попросил открыть Текущий счет. Полная ерунда, ведь я его мог открыть еще 25 января! Так что проверяйте  сразу , какой счет или депозит  вам открыли в этом  Банке! Будьте бдительны!