Лучший банковский сервис с лучшим клиентским сервисом

10.05.2022 21:15
2793
Оценка
5
Отзыв проверен
Мое знакомство с Точкой началось в апреле 2021 года как ИП. Я на УСН+ПСН, поэтому мне было важно, чтобы был удобный функционал взаимодействия с их онлайн-бухгалтерией. К счастью, у Точки с этим полный порядок. Через их бухгалтерию можно подать заявление на патент, пересчитать все операции по ПСН, УСН, в общем, все, что нужно. Более того – в чате мне помогли рассчитать уменьшение взносов на сумму патента (или наоборот, точно не помню), хотя не должны были. А их овернайты – это безумно удобно. Но это все мелочи по сравнению с тем, с какой человечностью общаются в чате. Чувствуешь, что им не все равно на твой бизнес, клиентский сервис на 10+. Я искренне советую всем своим партнерам и друзьям банк Точка, как надежный и самый дружелюбный банк из всех, что я знаю в России. Спасибо Точке!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-16T17:09:46+03:00
Пришлите, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты ваших обращений в чат (финансовую информацию можно замаскировать). 23.05.2022 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2022-05-15T00:27:18+03:00
Добрый день! Спасибо за тёплый отзыв. Стараемся, чтобы клиенты чувствовали наши поддержку. И знали, что могут положиться на Точку в любых вопросах. Здорово, кода всё удаётся, и мы становимся больше, чем просто банком. Успехов во всём! Мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка