Самый отвратительный банк

11.05.2022 05:56
1915
Оценка
1
Отзыв проверен
Настоятельно не советую обслуживаться в этом банке! Я уже как 2 мес не могу закрыть карту. Написал заявление на закрытие,так они в этом процессе ещё списывают за какие то услуги,которые появились после написание заявления.  По 599₽ Отключить этл услуги они не могут. Сотрудники-это отдельная песня. Мне ещё ни один сотрудник не попался,который бы меня верно проинформировал по моим вопросам. Они постоянно несут пургу! А как только начинаешь на них «рычать» они смотрят все детали, и начинают работать! Вчера написал в чат и спрашивают,когда закроется договор. Мне ответили,что сегодня.  на следующий день заходу. А карта не закрыта))) думаю,что что то опять придумают. пишу,а они отвечают,что у вас 1 руб на счету,и мы не можем заблокировать счёт))) ну вы че издеваетесь? я при написании заявление,указал,что б мои средств если останутся на карте шли В ДОХОД БАНКА! A он мне пишет. Мол банк не может принять от вас такие сумм.))  они просто глумятся и зарабатывают.  Я уже жду не дождусь когда закроется карта,и я удалю приложение ОТП. И никогда не стану обслуживаться там.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-05-12T07:58:29+03:00
Уважаемый Николай, спасибо за Ваш отзыв. После предоставления Вами реквизитов для перевода остатка собственных средств договор №*3760 был закрыт, дата закрытия 11.05.2022 г. Сожалею о возникшем недопонимании. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка