Не дают досрочного гашения

16.05.2022 10:47
1231
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ниже писала уже о регулярных проблемах с банком  Решила уточнить подробности полного досрочного гашения, на что мне ответили , это невозможно  "Рассрочки по карте закрыть досрочно нет возможности. Если вы внесёте полную сумму задолженности, сумма погашения рассрочек будет лежать как остаток на счёте и из неё ежемесячно будут списываться минимальные платежи по рассрочкам." Попросила договор рассрочки  "Договор на рассрочку не предусмотрен, информацию в приложении можно уточнить." Есть законы , или для этого банка нет. ГК РФ Статья 810. Обязанность заемщика возвратить сумму займа  Если я возвращаю полную сумму займа, почему я не имею право, написать заявление на закрытие рассрочки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-19T20:59:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 22.06.22 Оценку зачли за консультацию. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-05-20T13:19:44+03:00
Уважаемая Милана, спасибо за Ваш отзыв. Правила предоставления рассрочки всегда доступны по ссылке https://www.otpbank.ru/rassrochka/. Если Вы желаете полностью досрочно погасить рассрочку, Вам необходимо обеспечить на счете полную сумму задолженности с учетом суммы долга по рассрочке, после чего обратиться в Банк любым удобным способом и вопрос досрочного погашения рассрочки будет рассмотрен. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка