Незаконное удержание моих денег

16.05.2022 14:59
2169
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! 13.05.2022 на мою зарплатную карту поступила заработная плата, которую я в сумме 14864,57 перевела себе на карту в Сбер банк через СБП. Однако деньги Газпромбанк с карты списал, но в банк - получатель не отправил. Таким образом сижу без денег уже 3ий день. Оставила через специалистов колл-центра уже не одно обращение, в чате общаюсь, везде где можно было жалобы отправила, даже написала на почту в приемную Володину со скринами , о то что сотрудники уверяли сначала меня что платеж успешно прошел , потом начали говорить платеж не прошел из за технического сбоя. сроки не говорят никакие вообще - говорят просто ждать, деньги мне Газпромбанк не возвращает, ссылается на технические причины., что за безобразие, сбер банк сказал платеж был отклонен и вернется обратно откуда была отправка. в истории сбер банка платеж выполняется , в истории газпрома якобы платеж отправлен. но при этом денег нигде.  Хотелось бы узнать, на каком основании Газпромбанк оставил меня без моей же зарплаты, пользуется моими деньгами, а я несу убытки ? Прошу разобраться в моем вопросе и вернуть мне наконец-то мои же деньги. Разберитесь пожалуйста в данной ситуации, иначе далее будет обращение в суд и моя организация будет также жаловаться , тк с вами заключен договор , у вас будут проверки и проблемы , сегодня со мной уже связывались с приемной комиссией и уточняли все конкретные даты отправки время суммы и тд.  Газпром банк Саратов удерживает незаконно деньги а именно мою зарплату  Никогда не было никаких проблем а это до сих пор нет денег  Никто ничего не знает все сваливают друг на друга Технические ошибки происходили в Газпром банке Сначала сотрудники Газпром банка говорили что деньги успешно переведены обращаться в сбер говорили я скрины приложить могу  переписки в чате  Я обращалась в сбер по звонку они утверждали что денег не видят и обращаться откуда был перевод то есть в Газпром банк  Потом сотрудники Газпром банка начали говорить что была ошибка и нет сроков восстановления Потом мол в ночь с 16 на 17 мая внутри Газпром банк восстановишься а сторонник организации они не знают скрин также есть  В сбер банк в истории числиться что платёж выполняется как будто завис В Газпром банке в истории числиться что деньги переведены Везде на счетах по 0 Моих денег нет нигде никто не может решить проблему  Также Газпром банк не предоставлен не платёжное поручение не чек не называет статью на каком основании они удерживает мои деньги это не законно они не имеют право Также в сбер банк у меня ипотека 17 мая Я специально перевод делала 13 мая заранее за 4 дня У меня нет больше денег  Почему я должна находится в просрочке штрафы и испорченная кредитная история если вины моей нет Это не должны быть моими проблемами Пусть платят за моральный ущерб газпром банк и  пусть отменят. испорченнуюб ки как хотят  .не дай бог мне испортят кредитную историю  Если не поможет никто буду отмечать и писать везде далее на гор лин Путину и выше вас люди  отмечать в [censored] пусть все люди видят что в Саратове не решают проблема Есть договор с моей организацией я должна получить свою зп а  они ее удерживают Мне все равно на их ошибки По закону у них нет прав! Верните мои деньги
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-19T16:02:03+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-17T13:16:44+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка