Благодарность сотруднику банка

18.05.2022 13:35
1326
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка С-ой Айне за ее клиентоориентированность, понимание, отзывчивость. У меня возникла сложная ситуация в оплате кредита. Я потеряла работу где получала дополнительный заработок, и получаю пенсию. Дата платежа по кредиту приходит на конец месяца, а пенсия 5 числа. Первые месяца как то выкручивалась, а сейчас уже нет возможности платить в график. Знаю что дозвонится до банка нереально, сразу пошла в банк. Попала я к менеджеру Айне, она меня сразу приняла , выслушала, сказала что есть выход из ситуации. Рассказала про возможность смены даты платежа, объяснила и помогла заполнить анкету и заявление. Также хочу обратить внимание, что я у этого специалиста обслуживаюсь давно. Этот кредит в 2020 году оформляла у Айны, и на следующие консультации прихожу именно к ней, так как уверенна в ее граммотности и професионализме.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-22T17:55:21+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, когда вы не смогли дозвониться до банка?
user-85308106602
2022-05-28T15:14:19+03:00
Здравствуйте. Я же написала, что не стала звонить, а сразу обратилась в банк к девочкам. А опыт есть в том что долго дозвонится, потому что с 2018 года являюсь клиентом и конечно раньше звонила.
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-18T21:57:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такие теплые слова о нашей коллеге. Полностью с Вами согласны. Айна - профессионал своего дела и ценный сотрудник. Непременно передадим ей Вашу благодарность. Искренне желаем Вам преодоления всех финансовых трудностей. Хотим, чтобы Вы знали: Вы всегда можете на нас положиться. А еще мы всегда Вам рады :flowers:. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спасли мой бюджет

Оценка 5

Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка