Цена дружбы ОТП Банка

13 февраля 2022 посредством мобильного приложения ОТП Банка мною было оформлено две виртуальные карты по тарифу Максимум+ (KR_ALL_MC_1D). Банк без желания клиента принудительно подключает платную услугу смс информирования. Согласно тарифу, плата первые два Расчетных периода послеактивации Карты не взимается, а далее в размере 99 р./ месяц взимается при наличии операций по счету. Так как в данной услуге я не нуждаюсь, 15 февраля я отключил данную услугу в мобильном приложении, операции подтверждены смс-кодом, Банк выслал смс следующего содержания:"По счёту *(последние 4 цифры номера счета) уведомления отключены на +7 921 ***-**-(последние 2 цифры номера)." В дальнейшем услугу я не подключал, смс по совершенным по счету операциям от Банка мне не поступали, т.е. оказание услуги фактически не осуществлялось.14 мая мной был обнаружен следующий факт: Банк выставил минимальный платеж по каждой из карт по 99 р. Сотрудник Банка в чате мне сообщил, что это списание за услугу смс информирования. Так как услуга была отключена и не оказывалась, а Банк выставил платеж, там же, в чате, составлено обращение. На следующий день, 15 мая, Банк прислал СМС следующего содержания: "В ответ на ваше обращение № 22093*** сообщаем: услуга смс информирование по картам №* , №* отключена, платы не будут взиматься со следующего расчетного периода. ОТП Банк".  Судя по всему, Банк решил по-легкому "срубить" деньжат с клиента, не имея на это, очевидно никакого права. Но более того, на оправданное возмущение со стороны обманутого клиента, Банк открыто "шлёт" клиента в известном направлении. Видимо Банк считает, что он выше любого закона, а потому может снимать любые суммы со счетов своих клиентов без каких либо оснований и возвращать их не собирается. Печально, что понятие деловой репутации не знакомо ОТП Банку.  В случае отказа Банка от возврата незаконно начисленной комиссии, буду вынужден обратиться в вышестоящие надзорные органы для защиты своих прав. Поэтому крайне рекомендую Банку задуматься, что для него лучше: пытаться любыми путями списать у клиента его деньги или сохранить делового партнёра, приносящего прибыль. Читателям также крайне рекомендую задуматься о том, стоит ли начинать отношения с ОТП Банком, который не стесняясь наверняка что-нибудь спишет и откажется возвращать добровольно.