Некомпетентность банка

27.05.2022 12:09
1280
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу с профиля супруги, так как своего не имею, если будет необходимо, предоставлю номер телефона и паспорт. 2 дня назад мне по смс пришло предложение о кредите, я решил оформить, потому что это было как раз кстати, одобрение пришло сразу же, на следующий день привезли карту, на которую якобы должны были зачислиться деньги, но никакого договора я не получил, через время в графе "кредиты" отобразилась заявка на кредит, где было написано "ожидайте доставку" а когда я открыл заявку там было написано что для получения средств нужно обратиться в отделение. Я потратил свое время, пошел в банк, но там мне ничего не выдали, так как у меня нет договора, по телефону, сказали ждать следующего дня, ночью мне пришло смс, чтоб я за кредитом пришел в отделение,  я пришел, но мне снова ничего не выдали, после чего, я позвонил в банк, там не знают в чем дело, и предложили отменить заявку, и подать новую, мою заявку отменили, а на новую заявку пришел отказ, я намерен жаловаться, из-за некорректной работы банка я потерял свое время, которого у меня тоже не так много, я буду жаловаться в ЦБ, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ БАНК!!!
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-27T15:44:17+03:00
Здравствуйте! Проверим описанную ситуацию и вернемся с обратной связью. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка