МТС Банк верните деньги!

02.06.2022 11:28
1698
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Закрыла дебетовую карту мтс банка , в приложении была ещё одна карта кредитная , перевела деньги по СБП на карту мтс , и деньги пропали !!! Если я закрыла кару , пришло смс что карта закрыта , то почему мои денежные средства ушли на закрытую карту ?! Проблемы это не мои !!! А вашего банка ! Зачем сдать смс что карта закрыта ?! Если счёт активен ?! Вы создали путаницу , из-за которой я с маленьким ребёнком покатила в другой конец города в отделение банка , чтобы снять средства , ведь в чате мне сказали сделать именно так . В итоге в отделении мне ничего не сняли , составили обращение и отправили восвояси !!! Почему я должна выпрашивать у вас свои денежные средства ?! Почему должна кататься с дитем в отделения банка из-за неклиентированнных сотрудников ? Проще верните денежные средства на счёт что я указала в заявлении , мне ими нужно закрыть кредит , кто мне компенсирует начисляемые проценты , которые капают пока я жду с вашего барского плеча свои деньги ?!
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-02T14:18:52+03:00
Здравствуйте! При совершении перевода через сервис СБП деньги могут быть зачислены на любой счет, открытый в банке. Если Вы хотите зачислить деньги на какой-то конкретный счет, мы рекомендуем выбирать его приоритетным в приложении. Коллеги уже рассмотрели Ваше обращение. В ближайшее время деньги будут зачислены на действующую карту. Мы со своей стороны ускорим. Будем признательны, если в комментарии Вы подтвердите урегулирование вопроса. С уважением, МТС Банк
user-244617276127
2022-06-06T15:25:49+03:00
Деньги пришли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка