Не встречала еще такого ужасного банка

06.06.2022 07:23
1279
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Не советую в этом банке брать кредит. Заблокировали кредитную карту, неделю я ее не могла перевыпустить, теперь не могу ее активировать уже 4дня, в Колл центре ничем как всегда помочь не могут. Вторая история еще забавней, заплатила последний платеж, не смогла закрыть карту в приложении, в след месяц насчитали процент, написала жалобу, сказали что убирают все проценты, итог, все как было так и осталось, карту не закрыл банк, деньги которые списал, не вернул. Буду писать третью жалобу) на вопрос сколько мне надо писать жалоб и когда вернуться деньги , сотрудники банка отвечают , что не знают и это не первый случай.... Сотрудники банка, малообразованные и не воспитанные . На любой вопрос не могут дать ответ, постоянно переключают между собой, скидывают наглым образом звонок. Как они вообще могут , что то знать если элементарно мое имя Екатерина, а они мне в чате пишут Виктория.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-08T19:26:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-06T08:33:56+03:00
Здравствуйте, Екатерина! Все проверим и прокомментируем отзыв чуть позже. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка