Денежный перевод

06.06.2022 14:14
2297
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. 30 мая 2022 через отделение вашего банка в городе Каменск-Уральский был совершён валютный перевод на крупную сумму. Но, увы, деньги до получателя так и не дошли. Более того, чтоб сейчас подать в розыск(почему я вообще должна искать свои деньги, которые доверила ВАШЕМУ банку?), я должна ехать в другой город, за 100км, писать какие-то заявления и ждать? Ваш банк позиционирует себя как надёжный, но видимо все рекламы - это блеф и не более. Как вообще банк может потерять деньги и не знать где они? Вы их в карманах носите до пункта назначения? Я прошу специалиста разобраться в этой ситуации, ведь эти деньги были отправлены заранее, так как банк обещал к нужному числу доставить этот перевод. К сотрудникам отделения банка претензий у меня нет, они старались, как могли, очень доброжелательные и отзывчивые девушки, но факт остаётся фактом-где мои деньги?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-17T15:01:45+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как банк решил вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-06-06T16:39:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
TatyanaChern
2022-06-17T06:40:24+03:00
Перевод прошёл, деньги зачислены, спасибо П-ной Татьяне и руководителю Каменск-Уральского отделения, помогли разобраться где зависли деньги, очень им благодарна!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка