Высокопрофессиональная работа

06.06.2022 21:26
1611
Оценка
5
Отзыв проверен
В мобильном приложении оформила виртуальную кредитную карту MTS-Zero, но воспользоваться ей не получилось и я обратилась в офис банка в Саратове на Московской 135/144. Попала к сотруднику Ирине, которая выслушав мои претензии по карте ZERO, очень тактично, вежливо объяснила мне все условия по этой карте и решила мой вопрос. А также предложила карту Cash Back, которая заинтересовала меня больше. Вот так, благодаря Ирине, я в корне поменяла отношение и теперь буду дружить с МТС-банком! Спасибо за консультацию и помощь в оформлении карты!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-12T09:42:32+03:00
Расскажите, пожалуйста, с какими претензиями по карте вы обратились в банк.
user-70958290260
2022-06-18T15:36:48+03:00
Карта была виртуальной и невозможно было снять с неё наличные
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-07T17:43:16+03:00
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв и внимание к банку. Мы рады, что нам удалось изменить Ваше мнение о нас. Конечно, такая заслуга не должна оставаться незамеченной, и несомненно поощрим Ирину за её профессионализм. Уверены, дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки. Приложим максимум усилий для этого! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка