Работа с данным банком приносит одно удовольствие

07.06.2022 15:01
1880
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый! Работа с данным банком приносит одно удовольствие, все максимально быстро и прозрачно. Все пользователи приложения, видят операции по своей компании и при возникновении вопросов, тех. поддержка быстро отвечает и дает эффективные рекомендации, как решить тот или иной вопрос. Само приложение удобно, позволяет провалиться в любую операцию и сохранить платежку. До этого работал с банком ВТБ, так целый год не могли мне подключить удаленно соучредителя к приложению, просили его приход в офис в Казани. Смс уведомление о приходе ДС и оплате счета позволяет быть в курсе всех событий, что связано с расчетным счетом. Снятие наличных и перевод тоже не сложный.   Многократно обращал внимание на отличную работу поддержки. Информация по картам, вкладам, различным изменениям по процентам здесь подаётся быстро и нагляднее. Если возникают вопросы, отвечают сразу и по делу. Так же ровно и спокойно реагируют на негативные, а порой и оскорбительные, отклики клиентов.   Очень доволен обслуживанием в этом банке. Сотрудники очень грамотные и вежливые, что очень удобно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-14T19:48:47+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашем взаимодействии с поддержкой банка. 25.06.2022 Пока нет фактов для зачета оценки. 24.07.2022 Оценку засчитали.
user-92248297183
2022-06-15T09:26:01+03:00
Добрый! У меня ООО и есть расчетный счет в этом банке.До этого работал с ВТБ 24,крайне не удобно было проводить расчеты, постоянно подвисало приложение и за год не смогу удаленно подключить соучредителя к приложению (требовали приезд в офис лично),в Точка Банке все максимально оперативно и легко в работе. Рекомендую
Точка Банк
Точка Банк
2022-06-12T11:50:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Приятно знать, что вам нравится работать с Точкой: интерфейс радует удобством, а поддержка помогает с решением возникающих вопросов. Постараемся и дальше держать высокую планку :) Мы всегда рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка