Неадекватные сотрудники

06.06.2020 написал в чат в приложении mts cashback, интересовался услуга premium подключена у меня платно или бесплатно, некто Игорь сообщил: "  К сожалению, вы обратились в чат по вопросам цифровых сервисов. Для консультации по вашему вопросу обратитесь по номеру 88002500890." и отключился. Нормально, а подписка premium это не цифровой сервис!? Ладно позвонил по данному номеру ждал 15 минут, чтобы соизволили ответить, пообещали вернуться с ответом через 2 минуты, вернулись через х.з. сколько и сделали вид что меня не слышат и сбросили.  Набрал еще раз также примерно через минут 15 дозвонился, объяснил, сказал откуда звоню, что номер не мтс , сказали звоните в банк это банковский момент. Хорошо звоню в банк 88002500520. Они заявляют что ничего не видят и не могут посмотреть, т.к. номер не их оператора, я как мог пытался объяснить им, что сервис предоставляется вне зависимости от принадлежности к сотовому оператору, что телефонный номер это всего лишь логин id по которому входишь в систему, что оператор связи тут не при чем, мне заявили это не mts premium, а просто premium и его мне подключил мой оператор Билайн, у него и уточняйте. Бред же полный..! Вы вообще ваших: операторов, специалистов и т.д. на проф пригодность проверяете? Подавляющее большинство не знает предоставляемых продуктов, я даже бы усомнился в трезвости и адекватности некоторых. После чего сотрудница просто скинула разговор. Ради смеха позвонил в Билайн, объяснил оператору весь бред что мне несла ваша горе сотрудница, посмеялись вместе ))) Параллельно с разговорами писал в чате банка. Так вот некто Даниил, тот же вопрос мне ответил, что данная информация не отображается и заявил мне о черной плашке с надписью "Premium" в мобильном приложении. Сам он плашка, тоже мне генерал-ясен куй. Вы их где берете??? После всего этого цирка написал еще раз в чат банка, ответила Елизавета- единственный адекватный профессионал, которая без всяких закидонов четко и ясно все объяснила: что подключен бесплатно, что списание будет 05.07.2020. Прошу отметить данную сотрудницу, а остальных как минимум проверить на проф пригодность. Давно такого цирка не встречал... Становитесь дном.