Никогда не берите в этом банке ипотечный кредит

Никогда не берите в этом банке ипотечный кредит. Ипотечный кредит был оформлен на покупкунедвижимости, которая приобреталась по предварительному договору купли-продажи. Срок оформления собственности по ПДКП не позднее 31.03.2022 г.  По условия КД после оформления собственности в течении30 рабочих дней я должна оформить и зарегистрировать закладную.25.03.2022 г. был зарегистрирован переход с ПДКПна ДКП и оформлена собственность на недвижимость. Одновременное оформление собственности и закладной было невозможно, т.к. весь процесс с условиями подачи проводит Застройщик. 25.04.2022 г. полный пакет документов наподготовку закладной был собран и направлен мной на 'domsdan@alfabank.ru. А это 30 календарных дней!!! Теперь внимание! 26.04.2022 г. Банк прислал письмо«…по причине увеличившегося количества обращений клиентов сроки подготовки Закладной составляют до 30 рабочих дней».23.05.2022 г. Мне позвонил представитель банка ипригласил на подписание закладной, как ответственный человек 26.05.2022 г. В назначенный день я была в банке.  А 28.05.2022 г. с отделения почты России на адресрегистрации пришло извещение, что на моё имя поступило заказное письмо. Откуда я узнала о повышении процентной ставки по кредиту на 5%. За весь период с момента оформления КД и доповышения ставки мне ни разу не позвонил сотрудник банка напомнить о моих обязательства, предупредить о возможных последствиях и т.д. Не позвонил и не написал хотя бы на эл. почту, а отправил письмо почтой России, чтобы уведомит меня о повышении ставки.Я уже несколько раз обращалась в банк, писалаобращения пересчитать мне ставку без оплаты начисленных процентов, потому что если разобраться юридически, я не нарушала сроки кредитного договора. Документы на оформление закладной были поданы мной в срок и зарегистрировать их можно было успеть до 12 мая. То, что банк по своей вине мне не предоставил закладную, в связи с их загруженностью, процентную ставку увеличили мне.  Ответ, обращение на рассмотрение, но уже прошло 2 недели а срок оплаты по кредиты уже близится. Теперь выход только судиться и параллельнорефинансироваться.