Таганрогское отделение Новикомбанка

16.06.2022 19:58
1909
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Таганрогское отделение Новикомбанка.  Сегодня примерно в 12-00  вдвоем с супругой приехали в отделение Новиком банка для открытия вклада. В отделении посетителей не было. Обратились к единственной работнице офиса, по этому вопросу. Очень удивил ответ: я занята, и вклад открывать не буду. На вопрос есть ли еще сотрудники, которые смогут нам помочь, был ответ: приходите через час или завтра. При этом в отделении не было ни одного посетителя. Все это камеры могут подтвердить. Естественно мы с супругой покинули это “гостеприимное” отделение. И больше в него ни ногой. Уважаемый Новиком, если не нуждаетесь в клиентах, закройте отделение или объясните своим сотрудникам элементарный принцип  по работе с клиентами. Очень интересен ответ банка. Это норма?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-19T10:05:48+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2022-06-17T16:35:49+03:00
Добрый день! Повышение качества обслуживания очень важно для нас. В настоящее время проводится проверка по Вашему обращению. По результатам проверки Вам будет предоставлен ответ. С уважением, Новикомбанк.

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,52
средняя оценка
29.17%
решено проблем
133
отзывов
125
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка НОВИКОМ

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! Очень радует развитие этого банка и желание стать ближе к своему клиенту.  Неделю назад приехал в офис на Волоколамском шоссе проконсультироваться насчет вклада, но с... Читать полностью

30.07.2026

Пополнила вклад онлайн, это очень удобно

Оценка 5

Набирала по телефону в банк 06.07., чтобы узнать успею ли я еще пополнить свой вклад РАНТЬЕ до того как он закончится 29 августа, чтобы мне начислили % на новую сумму. Отмечу, что... Читать полностью

14.07.2026

Отличный банк

Оценка 5

В кои-то веки нашлось свободное время и дошли руки до отзыва. Открывал вклад в мае, 2025 года, в офисе г. Уфа, ул. Карла Маркса 57. Привлекла процентная ставка. Офис небольшой, но... Читать полностью

06.06.2026

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Благодарность сотруднику офиса в г. Казань

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом... Читать полностью

15.04.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Очень приятно, что Новиком меняется и становится ближе к своим клиентам.  На днях приехал в банк для открытия вклада, я давно клиент этого банка и ставки здесь очень хорошие. Как... Читать полностью

16.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24 февраля в 19 часов я впервые обратилась в банк Новиком для открытия текущего счета, чтобы впоследствии оформить вклад. Пришла в Хамовническое отделение на ул.Усачева. В отделе... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка