Отличный сервис и обслуживание

23.06.2022 14:25
2085
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка Точка примерно 2 года. Сервис банка и отношение сотрудников вызывают только положительные эмоции. Всегда оперативно решают все вопросы 24/7.  Любая моя проблема всегда решается в положительную сторону. Очень приятно работать с таким коллективом)  Хочу выразить огромную благодарность Л-вой Диане в оперативной помощи и поддержки выхода на маркетплейс!!! Всегда быстрая помощь по текущим вопросам, четкие ответы. Спасибо большое за таких сотрудников, за высокий профессионализм, чуткость клиентам, желание помогать людям. Очень доволен что являюсь клиентом этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-30T22:53:04+03:00
«Любая моя проблема всегда решается в положительную сторону», — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события.
user-84358451878
2022-07-14T09:51:31+03:00
В начале июня Анастасия и Ксения по телефону, 01.06.2022 и 06.06.2022 помогли разобраться с корректировками, которые просила налоговая, по декларациям – подготовили несколько нужных документов, подсказали, куда и когда загружать их.
Точка Банк
Точка Банк
2022-06-23T14:56:00+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились опытом работы с Точкой! Приятно, что оценили нашу поддержку и настрой! Ваши тёплые слова Диане и её команде передали! Всегда приятно читать благодарности нашим сотрудникам. Стараемся, чтобы вести бизнес в Точке было удобно и легко, поэтому мы постоянно разрабатываем новые полезные сервисы и всегда на связи. Будем благодарны, если поделитесь контактами или ИНН вашего ИП здесь, в комментариях, или отправите письмом на почту network@tochka.com. Так сможем поблагодарить за отзыв не только на словах. Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка