Газпромбанк не выплатил % по накопительному счету за расчетный период

04.07.2022 21:16
2609
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Внес средства на накопительный счет 3 июня. С удивлением узнал, что за июнь я ничего не получу.  В самое ближайшее время % будут выплачены 1 августа, за июль.   Что мне было заявлено сотрудником горячей линии: "Мы не можем вам помочь, т.к. средства вы внесли 3 июня, то на 1 июня у вас остаток 0р и поэтому вам ничего не будет начислено" При этом на странице банка сказано: https://www.gazprombank.ru/accounts/manage-percentage/ "При открытии счета расчетный период исчисляется со дня, следующего за днем открытия счета, по последний календарный день текущего месяца (включительно)." А значит за период с 4 по 30 июня сумма % должна была быть мне выплачена и сделано это должно быть : "Выплата процентов за каждый расчетный период осуществляется ежемесячно в первый рабочий день месяца, следующий за расчетным периодом," = 1 июля 2022 года! Я надеюсь на законное решение, соответствующее условиям по данному накопительному счету = выплате мне моих денег. В ином случае готов подать жалобу в Центробанк, финансовому уполномоченному и Роспотребнадзор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-17T01:12:26+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как банк решил вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-05T16:22:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
aschetov
2022-07-08T19:01:19+03:00
Спасибо, сегодня поступила сумма за период с 03 по 30 июня 2022 года. Поэтому считаю данный инцидент исчерпанным.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.7%
решено проблем
7 897
отзыва
7 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику за консультацию

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка по рекомендации знакомой подруге. Она рекомендовала мне открыть накопительный счет так как ставка выше чем в других банках. В день встречи со мной... Читать полностью

23.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Не могла снять накопления с вклада, но мне помогли в чате поддержки

Оценка 4

17.09 обратилась в чат с банком, так как не могла снять накопления и оператор мне помог разобраться в ситуации, пошагово объяснили, что необходимо сделать, чтобы моя операция... Читать полностью

19.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все... Читать полностью

19.09.2026

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка