Стремительно летите, жаль что вниз

05.07.2022 00:27
1457
Оценка
1
Отзыв проверен
Случился казус. Силами одной желтой компании, которая желала купить другую не менее желтую, мне пришлось заблокировать карту черного цвета.  Подозрительная операция, пишу в чат. Просят созвон - соглашаюсь. Пытаемся выяснить причины возникновения странной операции. Долго, нудно, но необходимо. Приходим к выводу, что карту лучше перевыпустить. Соглашаюсь. Выбираем время, утверждаем его. Днем звонит мне курьер, коих тут принято называть "представителями". Подтверждаю время. Обещаю быть. Засиделся в офисе, чОрд! На мото прыг и домой. Вдруг курьер прибудет раньше. Сижу, пью чай, до начала предложенного, выбранного и подтвержденного дважды периода еще минут 20. Можно было и не спешить. Звонит курьер через 40 минут от старта согласованного временного периода, обещает через полчаса быть. Ок, укладывается он, успеваю я. Рядом бродит кот с кислой миной и просит еды. А ее нет. Надо идти в магазин. Но карта заблокирована. Проходит час. Чую, что планы порушил на вечер зря. Чую, что кот останется голодным. Звоню по номеру на пластике. Оператор извиняется и обещает найти курьера. Следом звонит снова курьер. В итоге, доставили пластик с почти часовым опозданием. Кот остался голодным. За последнюю неделю мне с десяток компаний разного калибра привезли заказы и все сделали четко так, как обещали. Это же просто: ты или не заявляй, или расшибись, но сделай так, как сказал. Не вот этот "мир-дверь-мяч". Испортили мои планы - испорчу вам рейтинг.  Но это еще не конец. Пытаюсь активировать карту средством мобильного приложения. Оное ругается - "карта не найдена". Проверяю версию приложения - актуальное. Включаю десктоп, лезу в браузерную версию, но там тот же мессадж. Звоню на линию. Снова. Оператор говорит, что видит попытки, все должно пройти, но что-то не идет. Или идет куда-то не туда... Предлагает активировать по телефону. Ок, соглашаюсь. Меня переключают на автоматизированную систему, которая сходу несет какую-то рекламу и зависает в молчании. Жду минуту тишины, приличия ради. Может глюк. Но нет, тишина.  Вот что интересно: государство раздает всякие там льготные ипотеки трудящимся в айти сфере. Проценты снизили, зряплаты взвинтили, дикий хайп на рынке хантинга этого сектора. Но сервисы, как по щелчку, стали глючить и тормозить. В данном же случае, две желтые компании одинаково усложняют жизнь. Совпадение?  Не хочу искать, выбирать, рыть инфу по поиску альтернативы. Но приходится констатировать, уж очень вы стремительно пикируете. Вниз.
Т-Банк
Т-Банк
2022-07-13T17:35:51+03:00
Здравствуйте. Во время консультации мы верно сообщили, что карта не активирована и нужно получить пин-код. Позже вы обратились повторно, так как не могли войти в мобильное приложение. Отправили вам временный пароль и рассказали причину, по которой так произошло. Извините, пожалуйста, что доставили карту позже. Провели работу, чтобы такие ситуации не повторялись. Также зачислили небольшой бонус в качестве компенсации.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.29%
решено проблем
33 962
отзывов
33 761
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка