Условия изменения кредитного лимита

05.07.2022 12:02
1745
Оценка
2
Отзыв проверен
При оформлении кредитной карты с целью ускорить процесс мной был выбран вариант с минимальным количеством документов и соответственно минимальной суммой кредитного лимита. Оперативно получив карту - задал вопрос представителю банка о возможности увеличения кредитного лимита. "Да, в любое время по заявлению в отделении банка" - был получен ответ. Отлично. Но при попытке обратиться за увеличением кредитного лимита в отделении банка - получил только отказ и отговорку, что нужно ждать 6 месяцев.  т.е. если на этапе оформления карты банк был готов рассмотреть возможность выдачи более высокого кредитного лимита, то выдав карту - уже нет такой возможности. Где логика?!  Ставлю низкую оценку за проявленный формализм и отсутствие индивидуального подхода к потребностям клиента. Рекомендовать банк не намерен.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-24T22:48:51+03:00
Приветствуем! Действительно, подать заявку на увеличение лимита по кредитной карте можно подать не ранее, чем через 6 месяцев после получения. Также при активном пользовании картой банк может самостоятельно увеличить лимит по карте.
user-49178546962
2023-02-02T11:28:55+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрый возврат комиссии за страховку

Оценка 5

19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность!

Оценка 5

19 сентября 2026 года обратилась в чат АльфаБанка с проблемой: в июне и июле со счета КК была списана омиссия за смс уведомления, которые я не подключала и о которых консультант... Читать полностью

19.09.2026

Помогли снять деньги с кредитки

Оценка 5

1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как... Читать полностью

17.09.2026

Комиссия

Оценка 5

обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о... Читать полностью

17.09.2026

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка