Swift-перевод в неизвестном статусе, постоянно увеличивают сроки

21 июня в связи с новыми условиями переводов за рубеж (это достойно отдельной публикации) собрала 20 000 долларов и отправила их в Бангкок банк, в котором у меня счет. Чтобы найти такую сумму сразу, мне пришлось частично взять у друзей в долг. Надо сказать, что я нахожусь сейчас в Таиланде, с двумя детьми на съемном жилье, и мне критически важно получить эти деньги, чтобы оплатить аренду и питание, тем более что сумма немаленькая - в Таиланде на нее можно прожить 7-8 месяцев. По условиям Тинькофф, срок перевода - 8 дней, так было изначально. По прошествии 7 дней, срок был увеличен до 15 дней. Сегодня мой 14 день ожидания перевода, дважды разговаривала с поддержкой. В первый раз девушка Яна пообещала прислать справку о статусе перевода. В разговоре со мной Яна меня уверяла, что мой платеж прошел валютный контроль и ушел в банк-корреспондент. Поэтому подтверждение этого я собиралась увидеть в справке от Тинькофф. Но по прошествии 4 часов на электронной почте я так и не увидела никакую справку. Второй раз при общении с оператором мне повезло больше: справку нехотя прислали. И  несмотря на все уверения Яны, в справке указано, что платеж на стороне Тинькофф. Этот же оператор уведомил меня об удлинении сроков зачисления до 14 июля. Эти сроки уже второй раз самовольно удлиняются. У меня есть опасения, что это не последний раз, и сроки опять будут увеличены неизвестно на сколько. 20 июля мне надо платить за аренду жилья, и я не знаю откуда мне брать деньги на это! Спасибо Тинькофф, за обслуживание! Жалоба в ЦБ будет направлена сегодня.