Пальма первенства по глупости

05.07.2022 14:21

2633

Оценка

Отзыв проверен

И так, пальму первенства по глупости, неудобству использования и кривизне приложения уверенно перехватывает Совкомбанк! Ура, товарищи! Это как раз тот случай, когда название банка полностью соответствует его деятельности. Одним словом - совок. Сегодня в очередной раз при входе в мобильное приложение произошла ошибка. Подобная ошибка появляется не впервые. В том числе она проявлялась и до попадания банка под санкции, поэтому все отмазки криворуких разработчиков данного банка, несостоятельны. Обращаюсь в службу поддержки по телефону, т.к. чат поддержки вообще кривой и не вмещается на экране смартфона, однако, горячая линия просто не работает…. Парам-пам-пам! Что ж, приходится через кривой чат кое как переписываться с поддержкой. Которая, предложила использовать вэб интерфейс. А вэб интерфейс данного банка, на экране телефона, это вообще пытка! Экран перегружен, масштаб изображения постоянно прыгает, ну и постоянные подвисания и выкидывания на страницу авторизации. В общем совок, он и есть совок. Не рекомендую пользоваться данным банком, по крайней мере пока они не наймут нормальных разработчиков программного обеспечения.

Администратор народного рейтинга

2022-07-10T20:38:34+03:00

Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Совкомбанк

2022-07-08T15:20:53+03:00

Уважаемый Денис! Благодарим Вас за обратную связь по работе наших подразделений. Сожалеем, что работа в мобильном приложении "Совкомбанк-Бизнес" сопровождалась сложностями технического характера. Для решения Вашего вопроса необходимо нажать в приложении на кнопку "Выход" в правом верхнем углу и повторно войти по Логину и Паролю. Ошибка исчезнет. При возникновении вопросов технического характера и прочих вопросов Вы всегда можете обратиться в Контакт-Центр Банка по номеру телефона 88001001020 или написать в чате в режиме 24/7. Благодарим за понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.95%

решено проблем

75 278

отзыва

74 228

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отлично! user-34467832480 22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его...

Совкомбанк

Абонентская плата за 6 месяцев user-200524073252 Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6...

Совкомбанк

Быстро и качественно решили вопрос user-604024050071 была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро...

Совкомбанк

Консультация user-139823250819 Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко...

Совкомбанк

Консультация сотрудника по РКО user-110013472308 15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в...

Совкомбанк

Вопрос по тарифу user7015803 Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа. Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от...

Совкомбанк

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте user-802314276663 Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь. В том числе, был вопрос относительно...

Совкомбанк

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа. Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь. В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025