Не отключают услугу управляй кредитом

07.07.2022 09:10
1539
6
Оценка
1
Отзыв проверен
22. .06 .2022 я Оформила кредит в МТС банке,, полгода 0 % ,, В договоре прописано ,что все дор услуги можно отключить только после выдачи кредита! В этот же день подала заявление на отключение услуги, пришло смс номер заявки  32977755. Звонила и писала в чат ежедневно до 5 .07 .писали и говорили , что заявление принято и в течении пяти раб дней деньги вернут на счёт! В итоге пятого июля мне отвечают что по тех ошибке будет заделано новое заявление!!!!это кошмар! Я закрываю кредит досрочно. Прошу разобраться в ситуации! Заявление от 05.07 33430879!
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-07T10:11:50+03:00
Здравствуйте, Ксения! Мы взяли в работу Ваш отзыв. Пожалуйста, дайте нам немного времени. Обязательно ответим чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.58%
решено проблем
4 684
отзывов
4 630
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Закрыл кредит

Оценка 4

Когда то брал кредит на покупку телефон, успешно закрыл за 2 года! что касается обслуживания банка: банк довольно не плохой, работать можно, есть проблемы с коммуникацией... Читать полностью

19.09.2026

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка