Обслуживание премиум

07.07.2022 14:50
2263
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Столкнулась с проблемой распечатки проведенного платежа, в  банке распечатать платежку можно только на следующий день и только в офисе банка. Что уже вызывает вопрос, почему? Имею карту премиального обслуживания, есть такое же обслуживание в другом банке и там менеджер всегда на связи. В отделении банка г. Чебоксары на момент открытия карта менеджера не было, сейчас он есть, но связи с клиентами нет. Заехала в отделение в г. Чебоксары, по ул. К. Маркса, чтобы забрать платежку, но в 13.45 отсутствовал менеджер премиального обслуживания, мне дали талон общей очереди, отстояв 10 мин, спросила: мне нужно ждать всех стоящих передо мной? Девушка с ресепшн ответила да, руководитель отделения, по ее словам девушки тоже отсутствовал. Премиальное обслуживание и сложности с распечаткой платежа, для отправки подтверждения получателю в данном банке составляют проблемы клиенту
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-12T15:04:54+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-07T15:53:44+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Начали проверку по вашему вопросу. Получим результат и свяжемся с вами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
larisag21
2022-07-15T15:56:21+03:00
Менеджер связался, надеюсь больше такого не повторится.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка