Забудьте про этот банк

08.07.2022 09:53
2397
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Опишу ситуацию. У меня есть деньги на накопительном счете. 05.07.2022 я сделала перевод с накопительного счета на расчетный счет, привязанный к дебетовой карте. То есть это был перевод внутри одного банка с одного расчетного счета на другой. Такие платежи должны зачисляться мгновенно. Так и есть для Газпромбанка, но не для его клиентов. Я, как клиент вижу 0 на своей карте. Остаток 0! Я приехала в отделение, где мне сказали ВНИМАНИЕ!, что у меня АРХИВНЫЙ ТАРИФ по банковской карте. (Как такое вообще возможно? Это что, мобильная связь? Почему предупреждений нет?) И попросили написать заявление, чтобы я могла увидеть зачисление и пользоваться своими деньгами на карте.  Я написала заявление ОК - 187/22-31657АТКЕТ1 от 06.07.2022. Заявление они рассматривают 15 ! дней. Сегодня 08.07.2022 - денег нет. Мне нужно погашать ипотеку. КТО будет мне возмещать %? Где мои деньги? Я позвонила в колл-центр, попросила, чтобы мне дали альтернативные варианты получения моих денег. Предложений нет. Ждите 15 дней! Все, кто читает мой отзыв -НИКОГДА ничего не открывайте в этом банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-12T21:02:00+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-08T12:54:06+03:00
Здравствуйте! Уточним информацию по вашему обращению. Как только данные будут получены, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Mamys1976
2022-07-12T22:16:24+03:00
Сегодня 12.07.2022 я увидела в приложении деньги и наконец-то смогла ими воспользоваться. УРА
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 852
отзывов
7 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка