SWIFT перевод

Самый отвратительный банк из всех возможных. 14 июня обратилась в отделение на Молодёжной, чтобы отправить SWIFT перевод в США супругу. Попытка первая: 1,5 часа в очереди и ответ Вам нужно свидетельство о заключении брака. Ладно, вторая попытка на следующий день ещё 1,5 часа в очереди с документами, пришлось ещё открыть счёт, ладно думаю, главное отправить. Нет, звонок Ваш перевод не отправился нужно подьехать, внятного ответа почему не отправили 15 июня не получила, ладно отпросилась с работы подъехала 16 июня, ещё час в очереди (хотя без очереди говорят по телефону) вроде со счета списались, думаю скоро дойдут. Тут самое интересное начинается. Через неделю опять к ним, также очередь, чтобы узнать, где вообще перевод. Опять очередь, получила свифтовку. Внятного ответа, что с переводом всё равно не получили от сотрудников. Решили будем ждать, видно трудности с переводами и всё проверяют со стороны банка получателя. И вот звонок 09 июля звонок, банк получателя запросил подробную информацию, вам нужно предоставить в течении четырёх часов, и самое интересное, а с Вами связывались с отделения банка, естественно нет!!!!! Дистанционно это нельзя решить. Спрашиваю, можно подьехать в отделение, которое работает в субботу - ответ да. Подъехали с ребёнком в отделение на Октябрьском поле. Естественно очередь 1-1, 5 часа. Итог Вам нужно подъехать в отделение в котором отправляли и тому менеджеру, кто Вам отправлял. И оказывается такая не одна!!! Менеджер говорит Вы вторая сегодня с этим вопросом у меня. Получается, каждое отделение существует само по себе. Информационный центр вообще не принадлежит этому банку - ничего от них не узнать, а валютный отдел это вообще другая планета. И они между собой вообще не контактируют. Итог: никому не советую этот банк, лучше переплатить и жить спокойно!