Банк, который спас при оплате доставки еды и не оставил меня голодным на даче

13.07.2022 09:50
1586
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет! Хочу выразить спасибо Банку! Выходные, жара, Подмосковье, вечер, застрял на даче, наличных с собой 0 рублей и ближайший магазин далеко, но много пластиковых карт разных Банков (Mastercard, Visa). Хочу есть - умираю с голоду. Ближайшая доставка от родственников с утра :) Заказываю (как всегда) доставку на DeliveryClub и уже текут слюнки, но приложение Delivery Club отказывается принимать банковские карты ПС Mastercard, Visa разных банков. Я в панике. Но, вспомнил, что ОТП Банк предлагает оформить цифровую карту ПС Мир в их приложении. Захожу в приложение Банка. Оформляю карту ПС Мир. В приложении пополняю новую карту. Получаю реквизиты карты в приложении и сразу произвожу оплату (без проблем) в Delivery Club [b]- заняло не более 1 минуты.[/b] Через час приезжает курьер с едой :). Спасибо Банку за возможность быстро и без лишних телодвижений (нажми туда, нажми сюда, скачай это и т. д.) оформить цифровую карту ПС Мир - особенно актуально в наше время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-16T15:21:15+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, какие конкретные примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить за последний год.
d*******@gmail.com
2022-07-26T12:04:42+03:00
Привет! Не увидел уведомление от Банки ру. Простите :( захожу редко. Постоянно что-то новое появляется в мобильном банке и мне это нужно. Например: Открыть карту - как в ситуации в отзыве. Открыл много дебетовых карт разных. У них в приложении можно просто закрыть ненужные без проблем. Начал закрывать Mastercard :). Например в Тинке не нашел такой функции в МБ. Заказал справку по вкладу в приложении без проблем. И самое главное, что у них есть: возможность написать в чат сразу на главной странице на сайте без захода в личный кабинет и спросить у бота или у сотрудника. Боль, в некоторых других банка/компаниях можно написать только из личного кабинета или пройдя кучу ненужных ссылок на сайте (как же горит. Если нужно что-то быстро выяснить (Привет переводам денег за границу) и ты не можешь сразу написать сотруднику свой вопрос. Актуально, если ты заходишь с разных устройств и не всегда можешь зайти в личный кабинет. Просьба засчитать оценку!
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-07-13T13:11:18+03:00
Уважаемый Антон! спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что остаетесь нашим Клиентом вот уже почти 10 лет! Мы любим своих Клиентов и делаем все возможное, чтобы облегчить их жизнь. Я очень рада, что наша карта "ОТП Максимум" помогла Вам остаться сытым и довольным в прошедшие выходные. Уверена, что мы еще не раз сумеем Вас выручить! С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.32%
решено проблем
7 528
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность представителю за доставку карт

Оценка 5

Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена... Читать полностью

18.09.2026

Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"

Оценка 5

17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты... Читать полностью

18.09.2026

Информацию по кэшбэку

Оценка 5

15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в... Читать полностью

18.09.2026

Период хранения кешбэка

Оценка 5

В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала... Читать полностью

18.09.2026

Помогли с переводом средств

Оценка 5

Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос о начислении кэшбэка

Оценка 5

15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка