МТС Банк

МТС Банк = обман, самоуправство и некомпетентность

14.07.2022 12:25
1483
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Не рекомендую пользоваться услугами данного банка. Со счёта пропадают деньги, проблема с графиком платежей.  Оформил заявку на рассрочку для оплаты обучения (как позже оказалось это потребительский кредит). В качестве удобной даты оплаты в заявке выбрал 15 число каждого месяца, с небольшим запасом, потому что мне удобно платить 14-го числа и позже.  Банк самостоятельно сформировал такой график платежей, что в некоторые месяцы оплата должна быть 11-го числа.  Заметил эту перемену даты только в июле в связи с просроченной задолженностью. Кредит до июля погашал частично досрочно.  Таким образом банк искусственно создал ситуацию с просроченной задолженностью. Придётся теперь корректировать бюджет персонально под МТС банк.  За смену графика платежей просят денег. Указанной ситуацией я не доволен, считаю что сотрудники банка умышленно ввели меня в заблуждение относительно персонального графика платежей, чтобы банк получал дополнительный доход за навязанную услугу или проценты штрафа за просрочки. Более того, отмечу, что были деньги на счету, была ситуация что они исчезли, после обращения в техподдержку были возвращены. Свалили на технический сбой в работе приложения, считаю такую работу не компетентной. Пользоваться услугами МТС банка можно если вы согласны мириться с обманом, самоуправством и некомпетентностью!
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-14T14:14:29+03:00
Здравствуйте, od4.ru! Нам потребуется некоторое время для проверки деталей. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
od4.ru
2022-08-29T11:33:17+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка