Страховка без согласия!

19.07.2022 12:06
1379
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйие хочу рассказать свою историю как я столкнулась с халатным отношением банка к заемщикам! Подала онлайн заявку на кредит в размере 130 тысяч где указала что я отказыааюсь от стаховок всех так как сумма не велика и досрочно я ее погашу. Онлайн банк даёт добро после чего я связываюсь с оператором банка где Я опять подтверждаю что не нуждаюсь в страховке. Мне на счёт переводят 130 тысяч. Из них я снимаю 100 и 30 оставляю для дальнейшего списания денежных средств. Спустя месяц я захожу в приложение чтоб частично досрочно погасить долги вижу что мой кредит состовляет сумму в 181 тысячу. Хочу напомнить что изначально сумма поступила в 130 тысяч. Я звоню в банк на что сотрудник мне говорят что это вас застраховали........да как так то застраховали они без моего согласия!! Я прошу сотрудника банка прислать мне скрин шот моей онлайн заявки и детализацию моего разговора с сотрудником банка. В итоге просят ждать 10 дней которые уже истекли. Звоню в страховую чтоб узнать на что хоть застраховали и обе страховки на смерть одной то наверно мало было бы мне думаю дай ка вторую сделаю! Что за бред брать 130 тысяч и страховать себя на 51 тысячу. Прошу как можно быстрее урегулировать мою проблемму. За ранее спасибо.  И да еще хотела добавить что когда я подавала заявление на кредит я указывала фактический адрес проживания а сотрудник банка сделал старые хотя я выписалась как 2 года назад. По мне так это не компетенция сотрудника банка и полное нарушение
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-19T12:13:39+03:00
Здравствуйте! Нам потребуется некоторое время для проверки деталей. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка