Терминал не перевёл деньги на карту

19.07.2022 14:05
2036
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
19.07.2022 я пришла в отделение банка по адресу Москва, Химкинский б-р 23 к терминалу 407746 с целью пополнить кредитную карту, в ячейку терминала положила 32050 рублей...терминал долго грузил и на экране выдал "что-то пошло не так". В отделении банка мне не могли помочь,т к. кредитная карта оформлена на мужа, а по телефону сказали ждать инкассацию и если будет такая сумма, то вернут. С просьбой отсмотреть камеры и вызвать инкассацию мне отказали. Прошу Вас помочь мне в ближайшее время или буду вынуждена обращаться в вышестоящие инстанции для разбирательства
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-24T07:50:48+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации просим направить информацию банку и отписаться в комментариях.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-07-20T10:23:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Для проверки информации по описанной вами ситуации, напишите, пожалуйста, в [URL=http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909]личные сообщения[/URL] имя, отчество и контактный номер телефона держателя карты. Проверим информацию и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Елена, Команда экспертов Газпромбанка
user-92648673039
2022-09-07T21:25:03+03:00
Спасибо.Проблема решена,деньги вернули в полном объёме.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка