МТС Банк списывает деньги!

20.07.2022 15:27
1466
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу рассказать свою ситуацию! Возмущениям нет предела за все время пользования МТС банком такое впервые, после чего даже не хочется иметь дело и кому то советовать. Положила заранее сумму на карту прикреплённую к кредиту. В субботу 16.07 .22 года положила сумму с карты Visa 5197 на карту mts 0294 , сумма 10000! Когда оплачивала платёж три раза не проходил и была ОШИБКА после чего с карты Сбера пришло уведомление что сумму списали. Сегодня 20.07.22 год ДЕНЕГ до сих пор НЕТ!!Хотя на всякий случай сразу же положила 50 рублей и они пришли через минуту ! Звонить в банк уже не имеет смысла, так как оператор отвечает, что он не может ни чем помочь! ЭТО ВООБЩЕ КАК? Из Сбербанка деньги ушли в этот же день , а потом просто исчезли . Верните ДЕНЬГИ! Из-за того что платеж не пришли вовремя - просрочка . Вы сами создаёте людям плохую кредитную историю!     RRN 21******87 .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-25T13:02:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 11.09.22 Оценку и решение проблемы зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-20T16:00:10+03:00
Здравствуйте! Мы взяли в работу Ваш отзыв. На проверку деталей нам потребуется некоторое время. Вернемся с ответом чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-41518683538
2022-07-29T20:11:19+03:00
27.07 деньги вернулись на Сбербанк откуда был сделан перевод .
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка