Ипотечное страхование

Являюсь зарплатным клиентом данного Банка.  Год назад взяла в нем ипотеку. Договор страхования предложили оформить в аккредитованной компании. Несмотря на то, что тарифы в 4 аккредитованных Банком страховых компаниях явно ВЫШЕ, чем у других страховых, но, чтобы не терять время на аккредитацию (как объяснили сотрудники, что это очень длительный процесс) согласилась первый год застраховывать в такой компании. Сотрудники Банка заверили, что, если на следующий год заблаговременно обратиться с проектом договора страхования иной (неаккредитованной) страховой, то Банк без проблем примет полис.  На деле: практически за два месяца до даты внесения страхового покрытия направила в Банк проект договора страхования для согласования. Банк отвечает отказом. Повторно направила и опять отказ. Причина: несоответствие условиям Банка и ссылка на сайт. Я написала вопрос, в чем конкретно несоответствие? В ответ- тишина. Позвонила на горячую линию, где мне также отвечали общими фразами и ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДОВАЛИ обратится ИМЕННО в АККРЕДИТОВАННЫЕ компании. (ТАКАЯ ВОТ ПОЛИТИКА БАНКА).В данных компаниях страховая премия ВЫШЕ практически в два раза, но видно Банк имеет от них наибольшую комиссию, отсюда и такая позиция. На данный момент составлена в Банк претензия от 22.07.2022 № А2207222272, в которой я прошу указать КОНКРЕТНУЮ причину несоответствия, предоставленного мной полиса, для устранения данной причины, внесения в предоставленный мной полис корректировок и своевременного страхования. Вопрос к Банку, я не пытаюсь не платить страхование жизни (которое является добровольным), действую в интересах своего договора. Почему мне отказывают и лимитируют выбором страховой компании? Если данный вопрос не будет решен, претензии в адрес Банка будут направлены в ЦБ и финансовому уполномоченному.